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Política de Envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén.
Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones y temporadas de rebajas el procesamiento de los pedidos puede tardar más tiempo de lo habitual.
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesarán dentro de los 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del procesamiento.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez que se haya realizado su pedido, no podremos cancelarlo.
Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para que podamos procesarlo.
Después de eso, el tiempo de entrega variará según su ubicación.
Tenga en cuenta que, debido al COVID-19 u otras circunstancias excepcionales, los pedidos pueden retrasarse para garantizar la máxima seguridad.
A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados por país o región:
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Europa: 7-14 días hábiles.
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EE. UU.: 7-15 días hábiles.
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Canadá: 7-16 días hábiles.
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Centroamérica: 10-25 días hábiles.
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Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles.
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Otros países: 11-30 días hábiles.
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual.
En este caso, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.
Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.
Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.